现代咨询的科学性和科学化要求体现出哪些特点?

海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虛实融合通路商。公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2013年,海尔集团全球营业额1803亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。2008年3月，海尔第二次入选英.国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”，2008 年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首o2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

2013年12月22日，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布最新的全球家电市场调查结果显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，海尔大型家用电器2013年品牌零售量占全球市场的9.7%，第五次蝉联全球第一。按制造商排名,海尔大型家用电器2013年零售量占全球11.6%的份额，首次跃居全球第一。同时，在冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等分产品线市场，海尔全球市场占有率继续保持第一。调查显示，海尔旗下产品的全球份额也节节攀升。2013年，海尔冰箱的品牌和制造商零售全球份额分别为16.8%和19.8%，海尔洗衣机的品牌和制造商零售全球份额分别为13.3%和16.1%,海尔酒柜的品牌和制造商零售全球份额为15.6%，海尔冷柜的品牌与制造商零售全球份额为20.5%和19.9%。至此,海尔同时拥有“全s0球大型家用电器第一品牌、全球冰箱第一品牌与第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共9项殊荣。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔三十多年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同，主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一-起，每一位海尔.员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

海尔文化除了关注创新,更关注人才,其提出的:“人人是人才,赛马不相马;授权与监督相结合;人材、人才、人财:今天是人才，明天未必还是人才”等人力资源管理理念为海尔的发展奠定了坚实的人力资本和制度基础。

而在其品牌延展的过程中更加注重阶段性，以及环境和战略的相互配合，从1984年创业至今,海尔集团经过了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略等四个发展阶段，2012年 12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段:网络化战略阶段。在进入网络化战略发展阶段(2012年一2019年) 后，借助互联网发展的契机，海尔努力成为基于互联网的平台型企业，积极探索“人单合一双赢”的商业模式。在海尔看来，网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，即大规模定制，按需设计，按需制造，按需配送。2012 年12月，瑞士洛桑IMD商学院院长多米尼克.特平将“IMD管理思想领袖奖”颁发给了张瑞敏，以表彰其对现代管理艺术与实践做的贡献。

试分析:

(1)海尔采取的竞争战略为哪一种?竞争优势来自哪些方面?